文章摘要:境外的酒店一般都不如我國酒店豪華,大堂、電梯(有的只容二人乘坐)和床的尺寸都比較小。歐洲酒店里的“一層”在法國標為“R”,德國為“E”,多數國家為“G”,電梯里標的“1”實際上是我國酒店的“二層”。一... |
境外的酒店一般都不如我國酒店豪華,大堂、電梯(有的只容二人乘坐)和床的尺寸都比較小。歐洲酒店里的“一層”在法國標為“R”,德國為“E”,多數國家為“G”,電梯里標的“1”實際上是我國酒店的“二層”。一般酒店冷氣較弱,有的酒店甚至沒有空調設備。其星級評定標準與中國存在著明顯的差異。
1、建議您入住酒店后,即索取酒店的名片(上面記有酒店的名稱、地址、電話),并記下領隊或其他團員的房間號碼,外出時隨身攜帶,以備急用。如遇緊急事件,亦可與前臺聯系;
2、入住酒店后,首先檢查一下房間內的各種設施、電器開關、遙控器是否完好。如有損壞,請立即報告領隊,以免離店時被誤作客人損壞。請愛護酒店設施,煙灰和煙頭不能丟在地毯上(注意:有些國家全境公共場所禁煙,包括酒店房間內、,如有損壞,則需客人賠償;
3、酒店一般都提供毛巾、洗發水、香皂,不提供牙具、拖鞋等一次性使用物品,請您自備;
4、酒店不提供熱開水,自來水一般不可生飲。您如要自己燒水,請自備熱水壺。也可向酒店咖啡廳要熱水,但需要付小費。有的客房還備有吹風機,熨衣板,使用電器時要特別注意防火;
5、房間里的熱水僅供洗浴、不可飲用。沐浴時,須拉攏浴簾并將其底襟放在浴缸內,以防濺濕地面。千萬注意謹防滑倒跌傷!如果不慎浸濕房間里的地毯、地板,則須客人賠償(可能要賠300歐元至1000歐元)。請勿在窗外或陽臺上掛晾衣物;
6、酒店電視一般分付費及免費兩種,使用前請問清收費標準、操作方法及注意事項,以避免不必要的損失。電視屏幕及遙控器上凡有“PAY”或“P”的,均為付費頻道;
7、酒店里各房間之間可以免費通電話。向酒店外打電話(價格較貴)、上網通訊、洗衣服、飲食房間內小吧臺或冰箱里的食品飲料,都需要客人離店時,提前到酒店前臺付款結帳;在日本,不需要冰箱的飲料時,不要隨便從固定位置取出,因為很多酒店采用飲料鎖定裝置,飲料一經移動,即使再放回原處也要收費;
8、房間里的冷氣需要客人自己行調節,睡覺前應將室溫調高一些,以防貪涼感冒;
9、進房間后,把搭鏈扣上;聽到敲門,弄清來人的身份,再打開搭鏈,非本團人員或服務人員都不能隨便讓其進入房間內;在您的周圍如果發現有可疑人或可疑的事一定要告知管理人員;
10、離開房間時,不要把項鏈、錢包、手機、假牙遺忘在枕下或洗漱間內,注意把鑰匙帶好,鎖好房門,將鑰匙交酒店前臺;
11、夜間晚歸一定要用酒店的主要的出入口;返回房間時如發現門開著或未上鎖,不要進門,應立即報告領隊或導游;
12、避免單獨搭乘電梯,如發現同乘電梯的人行為可疑,宜盡快出電梯,改搭下一趟;
13、重要物品請勿置于房內,宜寄放于酒店前臺保險箱;
14、退房時務必提前清點行李,如果是一早離店,最好在前一天晚上打好包,難免有突發事情干擾您的注意力,一旦手忙腳亂最容易遺失物品。鎖門前,再檢查一下枕下、洗漱間、衣柜中是否有遺物;
15、住日式溫泉旅館時,一定要先淋浴再進溫泉浴池,在溫泉浴池內搓澡在日本被認為是及其不禮貌的行為。
★ 酒店防火逃生注意事項
1、在入住酒店時,請先熟悉酒店的平面圖以了解防火器材及緊急出口的位置,數數看由自己的房間到安全門要經過幾道門,以便火災時摸黑逃生;
2、不使用耗電量大的電器如電湯匙,且不要在房間內烹食;
3、濕衣服不放在燈罩上,亦不要吊在房間外的欄桿上,睡覺前不在床上吸煙;浴缸可先儲放一盆水以備火災發生時使用;
4、遇火災發生時迅速告知領隊和旅館前臺,并叫醒別人;
5、鑰匙放在床頭易于取拿處?;馂陌l生時先了解火的來源,可試摸門把,如已很燙,不可以打開房門,先以垃圾桶汲水放門外,以濕毛巾堵住門縫,再到窗口呼救;
6、如需逃生,先以濕巾覆面呼吸,伏身沿墻角數房間門逃至安全門,如能自備一小手電筒更利黑暗中逃生;
7、切記!火災發生時不可搭乘電梯。